生活教練到底傾聽些什麼呢？當我們全神貫注的時候，可以從對方的談話內容，說話的語氣和聲調，觀察出許多甚至連說話者本身都察覺不到的種種內在的東西，這種本領運用純熟了，將會使我們的各種人際關係都怡然自在。
思考模式
我們每個人都有固定的思考模式，而這些模式會不自覺的在談話中表現出來。像是有些人比較具正向思考，這些人的言語多半都十分的篤定，比如“沒問題，一定做的到。”，“我相信我可以如期完成。”。
有些人比較屬於負面思考，常有比較無奈式的言談，像是“我沒辦法”、“我真的做不到”，等等。
每個人的模式都不一樣，有些人明顯，有些人比較隱晦，還有些是重疊式的，但是只要我們多留神，就不難發現對方是偏向於哪一種情形。
行為模式
在對談中我們如果用心去觀察，也可以看出對方的一些行為習慣，譬如︰是不是要求完美？是否喜歡拖延？做事有沒有耐心？是不是經常情緒化？是不是說得多做得少？行動有沒有持續力？是否有許多藉口？有沒有潔癖？是否有暴力傾向等等？
我們的生活形態和本身的行為模式，幾乎是分不開的，譬如說，如果一個人喜歡一次做很多事，生活的腳步一定比較快，壓力也可能比較大；一個人行動沒有持久力，一定常常在定目標，做計畫；能了解這些模式，非常有助於我們教練引導的方向。
語言習慣
每個人說話也是有習慣的，除了口頭用語之外，還有一些習慣是出自內心的反應，很值得玩味。
有些人憤世忌俗，一開口就是怨氣沖天的，好像全世界的人都欠他債似的；也有些人覺得自己是犧牲者，習慣把自己講的很可憐的樣子；還有些人很喜歡批評、判斷別人。
有些人十分幽默，言語中深具喜感；有些人卻是喜歡插科打渾，沒幾句正經話；也有些人喜歡漫天說謊，從不認真說話，或是根本不說真話；有些人很怕說錯話，每句話都要經過深思熟慮才說出口。
語言的慣性有時挺有趣，因為說話的人多半是不自覺的，有一個學員在三分鐘的談話裡，可以說出不下十遍的“你知道，我就是這樣子，沒辦法。”當我指出這些習慣，大家都很驚訝，因為從來沒人告訴過他們。有的時候由此切入，可以觀察到許多潛藏的意識。每種習慣養成都是有原因的，觀察一個人的語言習慣，從裡面也可以找到一些暗示，增加一分了解。
真正的價值觀
了解一個人最重要的是要了解他的價值觀是什麼？這裡的價值觀和一般指的道德觀是不盡相同的。這裡指的是一個人心裡最在意的是什麼？最有價值的是什麼？活著為了什麼？
屬於自己的價值觀是十分絕對的，與他人無關。
很多人並不清楚自己的真正價值觀是什麼？而經常會誤以為大多數人的價值觀應該就是自己的價值，所以從沒有真正的探索過自己的內心世界。但是因為這些其實都藏在潛意識裡，所以常會不自禁的出現在一些對談中。
生活教練在談話中，如果能仔細傾聽，會有不少機會可以幫助對方看到自己的真心。
潛能和長處
因為傳統通才教育的體制，我們並不是人人都知道自己的才幹在哪裡？很多的潛能也沒有機會發揮。但是在聊天當中，我們也許可以從各方面的談話內容裡，聽到一些蛛絲馬跡，再順勢加以延伸，很有可能幫助對方發現自己潛在的能力。中國人尤其講究謙虛，不太會觀察自己的長處或優點，生活教練的一大責任，就是讓對方了解自己的好處再那裡？
情緒和感覺
對話中可以聽出對方的情緒或是感覺，譬如很開心、輕鬆、滿足的好情緒，或是心中隱藏著怒氣、哀傷、害怕的負面情緒。
有的時候我們可以感覺到對方的說話是非常具有防衛性的，這也是一種不自覺的反應，因為談話中觸動了一些內在的情緒。有時候我們可以聽出懷疑、不信任、或是不想講話的心態，顯示強烈的阻抗心理。
能及時抓到對方的感覺或情緒反應，配上合適的應對，就可以加強當下溝通的效應。而且當我們專心傾聽的時候，用心是在別人身上，比較能跳脫自己的情緒，以達到最好的引導效果。
缺乏的心態
大多數的我們是處在一種缺乏的心態下而不自知的，所以一直在追求而不知何所止？許多生活上的決定，也不由自主的以這樣的心態為基礎。譬如說，到底賺多少錢才算足夠？不知道，當然是越多越好囉，一旦不知多少才夠的時候，就會一直缺下去，也就會一直追求下去。
許多人因為對自己的覺察力不夠，所以不知道自己經常處於缺乏的心態，但是旁觀者在言談中，卻絕對可以聽出蛛絲馬跡的，這就看傾聽的功力了。
現有的各種障礙
當處在生命中的突破階段的時候，總是會有一些阻礙橫在眼前，有些十分明顯，有些卻是曖昧不明。藉由傾聽可以發覺出到底什麼才是真正的問題，也許是外在的因素，也許是心理障礙，這些都是有跡可循的。(
潛藏的害怕
害怕是無法展開行動力最主要的原因之一，許多的焦慮和障礙都是由於潛藏的害怕產生的。可是我們常常分辨不清楚自己到底是不是怕？因為很多的害怕都是易容改裝出現的，或是藏在一個很妥當的心靈深處，讓我們不容易感覺到。有些人知道自己在害怕，但是到底怕些什麼呢？又很難分析清楚。
要面對自己的害怕是非常不容易的，所以我們也常會處在逃避的狀態下，也就是說不承認自己害怕，而找許多藉口來為自己的一些行為狀態做遮掩，這些也一樣可以在交談中，藉由傾聽觀察出一些端倪。
真實與不真實
對方所說的話或是敘述的狀況，到底是真是假，有幾分的可信度？我們可以由整個談話的聲調、內容前後的一致性、甚至對方的語言習慣而加以分辨，才能確定所述的真實性。
有些人習慣誇大敘事，有些人喜歡揣測別人的想法而轉述，也就是對每一件事情的發生，都先以自己的意思，加以詮釋。這些都是我們身為聽眾應該注意的，不要讓自己也成為傳話遊戲中，改變原來句子含意的一份子啊！
未滿足的需要
未滿足的需要和缺乏的狀態是不太一樣的。
缺乏的心態，是源自於心中的不安全感，以及求完美的心理作祟，所以想要追求更多的東西，是一種“想要”（Want）的狀態，想要的東西得不到，不會影響我們的行為異常，只是讓我們不住的追尋。需要（Need）如果不被滿足，有時會影響許多的行為，造成心理上的障礙，對生活就會有很多影響。
藉由和對方談話，可以發現哪些需要沒有被滿足，但是就像害怕一樣，這些都不是很明顯可以發覺的心態，需要用心才行。
徵狀或是原因
藉由談話我們也可以試著分辨對方的一些行為表現，到底只是一種表面徵狀或是本身就是原因？如果是表象的話，那原因到底是什麼？就像發燒只是身體失調的一個現象，醫生要找出為什麼會發燒的原因，才能對症下藥。
我們不是心理醫生，所以不要做醫生的工作，因為有些人有許多的心理壓抑，絕對需要尋求專業心理醫生的幫助。但是藉由傾聽，我們可以稍微了解狀況，知道自己是否可以幫的上忙？或是要建議對方尋求其他專業的治療。
夢想與願景
在談話中可以了解到對方真正想要的是什麼？！尤其是當企圖心很強的時候，言語是遮蓋不住的，我們可以感受到那種能量與熱情；可是也許對方目前是處在一種懷疑的狀態下，需要進一步的確定。
細心的傾聽引導，可以幫助對方把自己的夢想具體化、清晰化，成為一個明確的願景。身為生活教練，如果能在適當的時機下，及時的鼓勵對方，朝想要的方向去設定一個目標，訂定行動計畫，則夢想就不再只是空談了，這是多麼令人愉快的事啊！
無話之話
用心傾聽的另一個挑戰，是聽出對方沒說出來的話，或是他的絃外之音是什麼？有些人專門說不是自己想說的話，或是只說一、二分，而留下一片空白讓對方去填空。
了解沈默的背後隱藏些什麼，必須靠其他對話的引導，但是最起碼我們要能夠聽出對方其實是猶有餘韻的，而給自己可以乘隙追擊的機會。
以上只是大概把一些我們可以練習傾聽的方向，略微分類敘述一下，其實人與人之間的互動交談，可以是非常細微深入的，到底我們可以聽出多少東西？聽得多正確？
這除了需要用心練習之外，還有其他技巧可以互相運用，譬如問適當的問題，就可以引出更多的、更深入的談話內容，幫助我們聽得更仔細。
當然如果我們能練就一雙鉅細靡遺的耳朵是最好了，但是許多能力是經驗的累積，非一蹴可成。最重要的還是了解傾聽的重要，當與人交談時願意全神灌注的聽，以及給對方多一點間來表達，不要經常搶著講話。
如果我們能時時提醒自己專注於當下，把心放在在對方的時候，傾聽就不再只是一種技巧，而是我們生活的一部份了。
〈本文節錄自〝做個當下的生活教練〞一書〉
思考模式
我們每個人都有固定的思考模式，而這些模式會不自覺的在談話中表現出來。像是有些人比較具正向思考，這些人的言語多半都十分的篤定，比如“沒問題，一定做的到。”，“我相信我可以如期完成。”。
有些人比較屬於負面思考，常有比較無奈式的言談，像是“我沒辦法”、“我真的做不到”，等等。
每個人的模式都不一樣，有些人明顯，有些人比較隱晦，還有些是重疊式的，但是只要我們多留神，就不難發現對方是偏向於哪一種情形。
行為模式
在對談中我們如果用心去觀察，也可以看出對方的一些行為習慣，譬如︰是不是要求完美？是否喜歡拖延？做事有沒有耐心？是不是經常情緒化？是不是說得多做得少？行動有沒有持續力？是否有許多藉口？有沒有潔癖？是否有暴力傾向等等？
我們的生活形態和本身的行為模式，幾乎是分不開的，譬如說，如果一個人喜歡一次做很多事，生活的腳步一定比較快，壓力也可能比較大；一個人行動沒有持久力，一定常常在定目標，做計畫；能了解這些模式，非常有助於我們教練引導的方向。
語言習慣
每個人說話也是有習慣的，除了口頭用語之外，還有一些習慣是出自內心的反應，很值得玩味。
有些人憤世忌俗，一開口就是怨氣沖天的，好像全世界的人都欠他債似的；也有些人覺得自己是犧牲者，習慣把自己講的很可憐的樣子；還有些人很喜歡批評、判斷別人。
有些人十分幽默，言語中深具喜感；有些人卻是喜歡插科打渾，沒幾句正經話；也有些人喜歡漫天說謊，從不認真說話，或是根本不說真話；有些人很怕說錯話，每句話都要經過深思熟慮才說出口。
語言的慣性有時挺有趣，因為說話的人多半是不自覺的，有一個學員在三分鐘的談話裡，可以說出不下十遍的“你知道，我就是這樣子，沒辦法。”當我指出這些習慣，大家都很驚訝，因為從來沒人告訴過他們。有的時候由此切入，可以觀察到許多潛藏的意識。每種習慣養成都是有原因的，觀察一個人的語言習慣，從裡面也可以找到一些暗示，增加一分了解。
真正的價值觀
了解一個人最重要的是要了解他的價值觀是什麼？這裡的價值觀和一般指的道德觀是不盡相同的。這裡指的是一個人心裡最在意的是什麼？最有價值的是什麼？活著為了什麼？
屬於自己的價值觀是十分絕對的，與他人無關。
很多人並不清楚自己的真正價值觀是什麼？而經常會誤以為大多數人的價值觀應該就是自己的價值，所以從沒有真正的探索過自己的內心世界。但是因為這些其實都藏在潛意識裡，所以常會不自禁的出現在一些對談中。
生活教練在談話中，如果能仔細傾聽，會有不少機會可以幫助對方看到自己的真心。
潛能和長處
因為傳統通才教育的體制，我們並不是人人都知道自己的才幹在哪裡？很多的潛能也沒有機會發揮。但是在聊天當中，我們也許可以從各方面的談話內容裡，聽到一些蛛絲馬跡，再順勢加以延伸，很有可能幫助對方發現自己潛在的能力。中國人尤其講究謙虛，不太會觀察自己的長處或優點，生活教練的一大責任，就是讓對方了解自己的好處再那裡？
情緒和感覺
對話中可以聽出對方的情緒或是感覺，譬如很開心、輕鬆、滿足的好情緒，或是心中隱藏著怒氣、哀傷、害怕的負面情緒。
有的時候我們可以感覺到對方的說話是非常具有防衛性的，這也是一種不自覺的反應，因為談話中觸動了一些內在的情緒。有時候我們可以聽出懷疑、不信任、或是不想講話的心態，顯示強烈的阻抗心理。
能及時抓到對方的感覺或情緒反應，配上合適的應對，就可以加強當下溝通的效應。而且當我們專心傾聽的時候，用心是在別人身上，比較能跳脫自己的情緒，以達到最好的引導效果。
缺乏的心態
大多數的我們是處在一種缺乏的心態下而不自知的，所以一直在追求而不知何所止？許多生活上的決定，也不由自主的以這樣的心態為基礎。譬如說，到底賺多少錢才算足夠？不知道，當然是越多越好囉，一旦不知多少才夠的時候，就會一直缺下去，也就會一直追求下去。
許多人因為對自己的覺察力不夠，所以不知道自己經常處於缺乏的心態，但是旁觀者在言談中，卻絕對可以聽出蛛絲馬跡的，這就看傾聽的功力了。
現有的各種障礙
當處在生命中的突破階段的時候，總是會有一些阻礙橫在眼前，有些十分明顯，有些卻是曖昧不明。藉由傾聽可以發覺出到底什麼才是真正的問題，也許是外在的因素，也許是心理障礙，這些都是有跡可循的。(
潛藏的害怕
害怕是無法展開行動力最主要的原因之一，許多的焦慮和障礙都是由於潛藏的害怕產生的。可是我們常常分辨不清楚自己到底是不是怕？因為很多的害怕都是易容改裝出現的，或是藏在一個很妥當的心靈深處，讓我們不容易感覺到。有些人知道自己在害怕，但是到底怕些什麼呢？又很難分析清楚。
要面對自己的害怕是非常不容易的，所以我們也常會處在逃避的狀態下，也就是說不承認自己害怕，而找許多藉口來為自己的一些行為狀態做遮掩，這些也一樣可以在交談中，藉由傾聽觀察出一些端倪。
真實與不真實
對方所說的話或是敘述的狀況，到底是真是假，有幾分的可信度？我們可以由整個談話的聲調、內容前後的一致性、甚至對方的語言習慣而加以分辨，才能確定所述的真實性。
有些人習慣誇大敘事，有些人喜歡揣測別人的想法而轉述，也就是對每一件事情的發生，都先以自己的意思，加以詮釋。這些都是我們身為聽眾應該注意的，不要讓自己也成為傳話遊戲中，改變原來句子含意的一份子啊！
未滿足的需要
未滿足的需要和缺乏的狀態是不太一樣的。
缺乏的心態，是源自於心中的不安全感，以及求完美的心理作祟，所以想要追求更多的東西，是一種“想要”（Want）的狀態，想要的東西得不到，不會影響我們的行為異常，只是讓我們不住的追尋。需要（Need）如果不被滿足，有時會影響許多的行為，造成心理上的障礙，對生活就會有很多影響。
藉由和對方談話，可以發現哪些需要沒有被滿足，但是就像害怕一樣，這些都不是很明顯可以發覺的心態，需要用心才行。
徵狀或是原因
藉由談話我們也可以試著分辨對方的一些行為表現，到底只是一種表面徵狀或是本身就是原因？如果是表象的話，那原因到底是什麼？就像發燒只是身體失調的一個現象，醫生要找出為什麼會發燒的原因，才能對症下藥。
我們不是心理醫生，所以不要做醫生的工作，因為有些人有許多的心理壓抑，絕對需要尋求專業心理醫生的幫助。但是藉由傾聽，我們可以稍微了解狀況，知道自己是否可以幫的上忙？或是要建議對方尋求其他專業的治療。
夢想與願景
在談話中可以了解到對方真正想要的是什麼？！尤其是當企圖心很強的時候，言語是遮蓋不住的，我們可以感受到那種能量與熱情；可是也許對方目前是處在一種懷疑的狀態下，需要進一步的確定。
細心的傾聽引導，可以幫助對方把自己的夢想具體化、清晰化，成為一個明確的願景。身為生活教練，如果能在適當的時機下，及時的鼓勵對方，朝想要的方向去設定一個目標，訂定行動計畫，則夢想就不再只是空談了，這是多麼令人愉快的事啊！
無話之話
用心傾聽的另一個挑戰，是聽出對方沒說出來的話，或是他的絃外之音是什麼？有些人專門說不是自己想說的話，或是只說一、二分，而留下一片空白讓對方去填空。
了解沈默的背後隱藏些什麼，必須靠其他對話的引導，但是最起碼我們要能夠聽出對方其實是猶有餘韻的，而給自己可以乘隙追擊的機會。
以上只是大概把一些我們可以練習傾聽的方向，略微分類敘述一下，其實人與人之間的互動交談，可以是非常細微深入的，到底我們可以聽出多少東西？聽得多正確？
這除了需要用心練習之外，還有其他技巧可以互相運用，譬如問適當的問題，就可以引出更多的、更深入的談話內容，幫助我們聽得更仔細。
當然如果我們能練就一雙鉅細靡遺的耳朵是最好了，但是許多能力是經驗的累積，非一蹴可成。最重要的還是了解傾聽的重要，當與人交談時願意全神灌注的聽，以及給對方多一點間來表達，不要經常搶著講話。
如果我們能時時提醒自己專注於當下，把心放在在對方的時候，傾聽就不再只是一種技巧，而是我們生活的一部份了。
〈本文節錄自〝做個當下的生活教練〞一書〉
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